Politique de remboursement

 

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou vous avez simplement changé d'avis ?

Aucun problème !

Nous croyons fermement en la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité.

 

C'est pour cela que vous avez 30 jours, à compter de la date d'achat pour nous retourner le/les article(s) qui ne vous plaisent pas. Nous vous rembourserons dès leur arrivée dans nos locaux !

Pour procéder à un retour, il suffit d'utiliser notre portail dédié aux retours.

Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse plomoclothes@gmail.com 

Nous sommes joignables également sur Instagram, Facebook et Twitter.

 

Afin d'éviter les erreurs de taille, nous indiquons systématiquement les mesures des articles dans la description. Nous sommes également disponibles sur le chat ou nos réseaux sociaux afin de vous fournir toute information complémentaire en cas de doute.

 

*Pour lutter contre les abus, les frais de ports ne sont pas remboursables** . Nous servons d'intermédiaire entre vous et la société de livraison choisie.

** Sauf si nous avons commis une erreur

IMPORTANT : Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine. Les articles ne doivent pas avoir été portés et sont sous votre responsabilité jusqu'à leur arrivée dans nos locaux.